游戏厅捕鱼游戏下载:产品干货

307, 2018

企业数字化转型:如何在标准化产品和个性化需求之间找到完美解决方案?

捕鱼大亨 www.452d.com.cn 随着移动互联网、云计算、人工智能等新兴技术的发展,数字化变革可以说是无所不在,已经渗透到人们生活的各个角落。受到数字化浪潮的冲击,越来越多的企业开始意识到进行互联网转型和业务管理创新的必要性,这就促使他们积极寻找各自业务突破的关键点,为企业的长远发展奠定基础。这些都在一定程度上加速催生了企业多样化的个性需求。 即使是在同一家企业内部,有时也会因为不同产品的定位、营销和销售策略各不相同,就需要制定各自的渠道策略、价格策略、促销政策等。这种个性化的业务策略和流程调整就需要通过一个能够快速适应业务变化的CRM平台来解决。 经过多年的市场教育和洗礼,中大型企业用户对CRM的认知和接受都有了不同程度的提升。数字化转型领域的权威机构移动信息化研究中心2017发布的《中国云CRM市场用户实践研究报告》曾指出,现阶段云CRM市场内,企业用户人员规模上升态势明显,200人以上规模的企业占比已经从2016年的55.5%增长至2017年的63.5%。此外,该报告还指出,这部分企业对个性化的定制服务更有明显的兴趣。 企业的个性化需求日益凸显,呼吁更加灵活定制的CRM产品 过去很长一段时间以来,SaaS一直被认为是标准化的代名词。但是,由于SaaS产品在定制化上的局限,没有任何一家公司的CRM产品能够完全满足企业用户的个性化需求和多种用户场景需求。对于一些业务模式非常新颖的企业,市场上就更是缺乏相应的产品支持。 [...]

2506, 2018

销售易V1804功能详解:“维保计划管理”和“员工技能管理”

如今,服务型制造已是大势所趋。越来越多的制造业企业,尤其是提供大型设备的制造业企业,不仅对服务项目的管理表现出高度重视,在设备维修保养管理方面,也表现出一定程度的关注。所谓设备维修保养管理,是指依据企业的生产经营目标,通过一系列的技术、经济和组织措施,对设备寿命周期内的所有设备物质运动形态和价值运动形态进行的综合管理工作。做好设备维保管理工作对企业竞争力有重要意义:设备维保管理水平的高低直接影响企业的计划、交货期、生产过程的均衡性等方面的工作,直接关系到企业产品的产量和质量、产品制造成本的高低、以及安全生产和环境?;?;另外,在工业企业中,设备及其备品备件所占用的资金往往占到企业全部资金的50%一60%,设备管理水平的高低影响着企业生产资金的合理使用。 设备管理对企业参与市场竞争有如此重要的影响,企业必须花大力气做好这项工作。综合考虑制造业企业在设备维修保养管理方面的需求,销售易CRM在V1804版本中新推出了维保计划管理???,助力各大制造业企业更科学地进行设备维修保养管理工作。 维保计划管理 在销售易CRM系统中,服务主管可以针对企业需求制定相应的设备维修?;ぜ苹憾宰什飨福葱枰形薇Q纳璞福?、项目的维修保养周期(其中包括开始、结束时间和维保频率等)进行设置,并根据具体情况设置相应的派工单生成模式(可以手动生成,也可以自动生成),从而确保定期的预防性?;に忱?,避免设备突然出现故障或瘫痪,给企业造成损失。 员工技能管理 [...]

1306, 2018

销售易智能分析云:赋能销售管理,驱动业绩增长

作者:大数据高级数据产品经理 杨爽 数字经济时代,各大企业都在探讨如何成功实现数字化转型,从真正意义上做到“数据驱动业绩增长?!弊魑患乙浴爸厮芷笠岛涂突У牧?,成就卓越客户关系”为使命的移动CRM提供商,销售易CRM致力于通过强大的BI分析能力,帮助企业充分利用自身所沉淀下来的数据,支撑决策,有效驱动业绩增长。 数据可以为企业带来哪些价值? 数据在企业的生产经营中扮演着十分重要的角色。总体而言,我们可以从以下几方面来思考数据为企业带来的价值: [...]

1206, 2018

销售易V1804新功能详解:服务项目管理,所有任务进度尽在掌握中

随着企业经济的迅速发展,管理已经成为科学发展的关键。企业的基础管理是企业实现经营目标、管理职能和管理科学的基础,是促进企业技术进步、技术创新和提高企业经济效益的前提。随着项目管理科学的引进和迅速发展,人们越来越意识到项目管理在企业发展、公共建设、医疗卫生等方面的重要作用,在越来越注重项目管理技术应用的同时,来自企业内部对项目管理有效机制建立的呼声也日益高涨。 服务项目目标和任务分配存在难题 服务项目管理是项目管理中的重要组成部分,服务项目管理的好坏直接影响到企业客户满意度的高低,关系到企业客户的忠诚度,以及企业服务质量和信誉。但是,在现实的商业环境中,由于缺乏科学化的管理体系和工具,很多企业在服务项目管理方面往往会遭遇很多问题,在团队目标和工作任务分配方面就更是如此,往往会因为缺乏合理规划、权责不明晰,产生很多问题: 1、项目交付出现滞后,服务团队主管却不了解是哪个环节、哪个人出现了问题;2、多个项目并行时,现场工程师调度混乱,资源不能优化配置;3、团队成员大多数不清楚整个项目团队工作的进度安排,只了解属于自身的部分; 综合考虑用户的需求,销售易CRM1804版本中推出的服务项目管理???,可以有效解决现场服务团队在目标和工作任务分配方面遇到的问题。 [...]

906, 2018

销售易PaaS平台:您的专属应用定制平台(三)

之前的文章,我们已经就什么是PaaS平台,以及PaaS平台可以为企业带来的价值进行过阐述。今天我们将更进一步,与主管PaaS业务平台的技术副总裁叶晖先生探讨一下PaaS未来的发展趋势,及企业在进行PaaS选型的时候需要注意的一些问题。 以下内容根据采访整理: 现在市面上很多企业宣传自己有PaaS产品,事实究竟是怎样的呢? 什么是PaaS平台? 根据世界领先IT研究机构Gartner的定义,平台即服务(PaaS)是具有云特性并作为服务提供的应用基础架构功能。 [...]

406, 2018

销售易V1804新功能详解:“微信模版消息”和“高级服务工单”

作为用户,我们都希望自己给企业客服人员提出的问题能在第一时间得到解决。对于企业而言,帮助用户更快、更好地解决问题,也是他们不断追求的目标,这也是销售易CRM一直以来的使命。 为了实现这一目标,销售易CRM一直在不断地对其服务云产品进行精心打磨,以提高企业客户服务人员的工作效率,为用户带去更贴心的服务。在此次1804版本更新中,我们的客户服务云推出了微信模版消息和高级服务工单两个核心???,帮助企业以更加积极的姿态和客户建立主动连接,优化客户服务体验,提升客户满意度。 微信模版消息 在之前的功能介绍文章中,我们曾经提到销售易CRM已经和微信实现了全面打通:客户通过微信就可以和客服人员取得联系,并通过微信查询服务工单最新动态。在1804版本中,我们对此功能进行了改进:企业无须再等待客户被动地咨询服务工单的最新动态,通过销售易CRM中内置的触发器,就可以通过微信服务号主动向指定粉丝发送消息,比如状态变化通知等。 这就是我们上文中所说的“微信模版消息”可以实现的效果。不仅如此,这一功能还可以应用到销售易CRM的所有业务实体,如服务工单、派工单、订单、和自定义对象等。 [...]

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